8-499-136-66-56

Обратный звонок

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства.


На все люстры светильники распространяется гарантия от 6 до 36 месяцев в зависимости от производителя при условии соблюдения всех правил эксплуатации.

Возврат товара

Вы можете вернуть любой товар приобретенный в нашем интернет-магазине, при условии, что он не был использован, сохранен товарный вид упаковки! 

Согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (товар под заказ).

При возврате товара надлежащего качества, Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением расходов Продавца на доставку товара.

Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов). 

Возврат денежных средств Покупателю производится по безналичному расчету (не зависит от того как вы оплачивали). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента обращения. 

Для возврата или обмена товара Вам необходимо:

  • ·Скачать бланк на обмен, возврат товара -> тут
  • ·Заполнить бланк
  • ·Отправить бланк по email на zakaz@свет-дизайн.рф
  • ·Позвонить сотруднику по номеру +7 (499) 136 66 56
  • ·Согласовать с нашим менеджером условия отправки товара обратно в магазин (при соблюдении условия доставки в магазин целостного товара от Покупателя)

Для обмена или возврата товара, возможно отправить товар курьерской службой или почтовым отправлением:

  • ·При наличии брака - транспортные расходы оплачивает Продавец;
  • ·При несоответствии товара требованиям покупателя (не понравился, не подошел по размерам, по цвету, к дизайну и т.п.) - транспортные расходы оплачивает Покупатель. Обязательное условие: соблюдение требований по доставке товара Перевозчиком в целостном состоянии до момента передачи товара Продавцу!

Возврат и обмен товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине производится по всей России. 

 

Каталог